Ранний доступ

Офис, в котором часть сотрудников — ИИ

Агент выполняет задачу. Сотрудник отвечает за направление. Virtual Office — попытка довести ИИ до второго состояния: с ролью, зоной ответственности и отчётом о работе.

Продукт в разработке. Берём ограниченное число компаний в пилот.

MoonAI 1.0 · mooonai.com

Нужно ли менять нашу CRM?

Разбирает входящие, квалифицирует, назначает встречи и греет тех, кто не купил сразу.

Данные обновлены минуту назад

Ранний доступ

Роли, которые уже в пилотах

Напишите, какое направление хотите передать ИИ-сотруднику. Ответим, подходит ли оно сейчас, и что будет нужно от вас.

Продажи

Ранний доступ

Разбирает входящие, квалифицирует, назначает встречи и греет тех, кто не купил сразу.

Поддержка

Ранний доступ

Отвечает на вопросы по базе знаний, заводит обращения и эскалирует сложное на человека.

Аналитик

Ранний доступ

Считает воронку и деньги, находит причины провалов и каждую цифру объясняет на источниках.

Ассистент руководителя

Ранний доступ

Собирает сводки, готовит материалы к встречам, напоминает о решениях, которые повисли.

Контроль качества

Ранний доступ

Слушает звонки и читает переписки, оценивает по вашему чек-листу и показывает, где команда просела.

Документы

Ранний доступ

Готовит договоры и счета по шаблонам, сверяет реквизиты и следит, чтобы ничего не осталось неподписанным.

Как внедряем

Как это устроено

У каждого сотрудника есть роль и границы

Роль описывает, что сотрудник решает сам, а что всегда уносит человеку. Границы — не настройка, а часть должности: их видно в интерфейсе и в отчётах.

Общая память, а не отдельные чаты

Сотрудники работают в одной базе знаний и видят работу друг друга. Продажи знают, что поддержка уже ответила клиенту два дня назад.

Рабочий день заканчивается отчётом

Каждый сотрудник пишет, что сделал, где сомневался и что передал людям. Отчёт читается за минуту и проверяется по ссылкам.

Нанимаются и увольняются

Роль можно включить на неделю, посмотреть на результат и выключить. Без переписывания процессов и миграции данных.

Продукты

Чем отличается от чат-бота

Средний МСБ отвечает клиенту за 78 минут. На седьмой секунде в целевое действие конвертируются 73 % обращений, через час — 14 %.

Чат-ботИИ-сотрудник
Единица работыСообщениеНаправление и результат за день
ПамятьДиалогБаза знаний и история компании
ОтчётностьЛогиОтчёт о работе с источниками
ОшибкиВсплывают у клиентаВидны в отчёте и чек-листе качества
РостПравка промптаРасширение зоны ответственности

Ранний доступ

Что нужно для пилота

Напишите, какое направление хотите передать ИИ-сотруднику. Ответим, подходит ли оно сейчас, и что будет нужно от вас.

  • Одно направление, где рутины много и результат измеряется.
  • Доступ к данным: переписки, CRM, база знаний или документы.
  • Человек на вашей стороне, который сможет проверять отчёты первые две недели.
  • Четыре недели на пилот и честное «не подошло», если результата нет.

Записаться в пилот

Напишите, какое направление хотите передать ИИ-сотруднику. Ответим, подходит ли оно сейчас, и что будет нужно от вас.