Соединили источники
U-ON Travel, Wazzup (WhatsApp и Instagram), Telegram и выписки по платежам сведены в один контур с ежечасной сверкой.
Туроператор, который убрал ручную сверку
Заявки приходили из Instagram, WhatsApp и Telegram, сделки жили в U-ON, платежи — в выписках, а общая картина собиралась руками в таблице раз в неделю.
Lilo TourТуризм, КазахстанИИ-командный центр, 2026
Lilo Tour
Как было
Руководитель открывает CRM, видит сорок графиков и закрывает её. Данные есть, а решение всё равно принимается на ощупь.
Как было
- Четыре источника заявок и ни одного места, где видно их вместе.
- Руководитель узнавал о зависшей сделке, когда клиент уже уходил к конкуренту.
- Причины провалов в воронке искали вручную, перечитывая переписки.
- Отчёт для планёрки собирался полдня и к моменту встречи устаревал.
Что под капотом
- Node.js и PostgreSQL, развёрнуто на Railway
- U-ON Travel API — сделки, туры, контакты
- Wazzup — WhatsApp и Instagram Direct
- Telegram Bot API и web-push — уведомления
- Claude — разборы диалогов и инсайты
Кейсы
Что сделали
Заявки приходили из Instagram, WhatsApp и Telegram, сделки жили в U-ON, а картину собирали руками в таблице. Мы заменили это одним экраном, который отвечает на вопрос «что горит сейчас».
Собрали экран «что горит»
Главная страница показывает зависшие сделки, молчащие переписки и неоплаченные счета, отсортированные по сумме.
Научили агента разбирать диалоги
Ночью агент перечитывает переписки дня и утром приносит список причин, по которым клиенты не дошли до оплаты, со ссылкой на каждый диалог.
Перевели аналитику на язык решений
Воронка, источники, работа менеджеров и деньги по дням. Любая цифра раскрывается до списка сделок, из которых она получилась.
Вынесли сводки в телефон
Утренняя сводка и срочные уведомления приходят в Telegram и push, чтобы руководителю не нужно было заходить и искать.
Переделали интерфейс под длинную работу
Белые карточки на светлом фоне, Inter без жирных начертаний, цвет только на данных. Тёмная тема утомляла на больших таблицах.
Работает у клиентов
С чем соединяется
Подключаемся к тому, что у вас работает. Если системы нет в списке — смотрим API и дописываем коннектор.
ИИ-командный центр, 2026
Что изменилось
Количественные результаты считаем вместе с клиентом по итогам первого квартала работы — опубликуем, когда цифры будут подтверждены с двух сторон.
- Планёрка начинается с готового экрана, а не со сбора выгрузок.
- Зависшая сделка видна в тот же час, а не в конце недели.
- Причину падения конверсии находят по разбору агента, а не вручную.
- Менеджеры работают в одном окне вместо четырёх вкладок.
MoonAI 1.0 · mooonai.com
Нужно ли менять нашу CRM?
Ночью агент перечитывает переписки дня и утром приносит список причин, по которым клиенты не дошли до оплаты, со ссылкой на каждый диалог.
Данные обновлены минуту назад
MoonAI 1.0 · mooonai.com
Сколько занимает внедрение?
Воронка, источники, работа менеджеров и деньги по дням. Любая цифра раскрывается до списка сделок, из которых она получилась.
Данные обновлены минуту назад
Посмотрим на ваш процесс
Присылайте вводные — отрасль, каналы, CRM, объём заявок. Вернёмся с планом внедрения и сметой.