Компании, без которых платформа не работает. Мы передаём им только те данные, которые нужны для их части работы. Перечень — часть Политики конфиденциальности; об изменениях состава мы уведомляем клиентов не менее чем за 10 календарных дней.
Облачная инфраструктура
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
Railway Corporation
США, регион us-west2 (Калифорния)
Все данные платформы: аккаунты, переписки, записи звонков, базы данных
Размещение платформы и хранение данных
14 ноября 2026
Языковые модели
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
OpenAI
США
Тексты диалогов и запросов, расшифровки звонков, голосовой поток при разговоре с агентом
Работа AI-агентов и голосовых агентов
14 ноября 2026
Anthropic
США
Тексты диалогов и запросов, расшифровки звонков
Работа AI-агентов и внутренних модулей
14 ноября 2026
Google (Gemini)
США
Тексты диалогов и запросов
Вспомогательная модель для отдельных задач
14 ноября 2026
Голосовые агенты
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
Speko
США
Голосовой поток, расшифровки и записи разговоров, номера телефонов
Телефонные разговоры AI-агента: приём и совершение звонков
14 ноября 2026
Телефония
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
Telnyx
США
Номера телефонов, метаданные и записи звонков
Передача звонков по телефонным сетям
14 ноября 2026
Каналы связи
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
Meta Platforms (WhatsApp, Instagram)
США и Ирландия
Сообщения, идентификаторы пользователей в мессенджерах
Обмен сообщениями с клиентами наших клиентов
14 ноября 2026
Telegram
ОАЭ
Сообщения и идентификаторы пользователей в Telegram
Обмен сообщениями и уведомления
14 ноября 2026
Почтовые рассылки
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
Resend
США
Адрес почты, имя, текст служебных писем
Служебные письма: коды входа, уведомления, счета
14 ноября 2026
Рабочие сервисы
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
Google (Workspace, Calendar)
США
Адрес почты, имя, время и тема встреч
Почта компании и запись встреч в календарь
14 ноября 2026
Аналитика
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
Яндекс.Метрика
Россия и Финляндия
Cookie, IP-адрес, действия на сайте
Аналитика сайта, только после согласия на cookie
14 ноября 2026
Аналитика и реклама
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
Google (Analytics, Ads)
США
Cookie, IP-адрес, события на сайте
Аналитика сайта и реклама, только после согласия на cookie
14 ноября 2026
Платежи
Поставщик
Страна обработки
Какие данные
Зачем
С какой даты
АО «Kaspi Bank»
Казахстан
Реквизиты организации, сумма платежа
Выставление счетов и приём оплаты
14 ноября 2026
Системы на стороне клиента
К этим сервисам платформа подключается по поручению клиента и в объёме прав, которые он выдал. Собственником данных в них остаётся клиент, а их обработка идёт по его договору с соответствующим сервисом: amoCRM, Bitrix24, 1С, Google Sheets, Yandex Fleet, U-ON.Travel, Wazzup.
